1. Quem somos
A STUDIO MEIACINCO, CNPJ 55.029.483/0001-49, com sede na Av. Miguel Sutil, 8388, sala 705, Santa Rosa, Cuiabá/MT, CEP 78040-365, é a controladora dos dados tratados nesta plataforma, que serve para apresentar calendários de conteúdo, aprovações e métricas de redes sociais aos clientes da agência.
2. Quais dados tratamos
- Dados de contas profissionais de redes sociais (Instagram, Facebook e LinkedIn) autorizadas pelo cliente: nome da página ou perfil, número de seguidores, alcance, impressões, engajamento, cliques e desempenho de publicações.
- Tokens de acesso gerados na autorização, usados apenas para ler as métricas.
- Conteúdos enviados pela agência e pelo cliente: posts, legendas, arquivos para aprovação e comentários de ajuste.
- Dados da equipe da agência: nome, e-mail e registros de acesso.
- Registros técnicos de acesso (data, hora e tentativas de PIN) para segurança.
3. Para que usamos
Exclusivamente para: exibir ao próprio cliente as métricas e os conteúdos da sua conta; gerar relatórios; registrar aprovações e pedidos de ajuste; enviar notificações por e-mail à equipe; e garantir a segurança da plataforma.
4. Dados das redes sociais (Meta e LinkedIn)
Solicitamos apenas permissões de leitura de métricas, nunca de publicação ou gerenciamento. Os dados recebidos das redes sociais são usados somente para mostrar as métricas ao cliente dono da conta. Não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade, não os compartilhamos com terceiros para outros fins e não montamos perfis de usuários das redes.
5. Base legal
Tratamos os dados com base na execução do contrato de prestação de serviços entre o cliente e a agência, no consentimento dado pelo cliente ao autorizar a conexão da conta, e no legítimo interesse de manter a segurança da plataforma, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
6. Com quem compartilhamos
Usamos fornecedores de infraestrutura, como armazenamento e banco de dados em nuvem e envio de e-mails, que tratam os dados em nosso nome e seguindo nossas instruções. Também podemos compartilhar dados por obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.
7. Segurança
Os tokens de acesso ficam armazenados somente no servidor, protegidos. O acesso às métricas exige link exclusivo e PIN. O acesso da equipe exige login. Adotamos controles de acesso por perfil e registro de acessos.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto durar a relação com o cliente. Quando o cliente desconecta uma rede, o token é apagado. Após o fim do contrato, os dados são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de guarda.
9. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento a qualquer momento, nos termos do art. 18 da LGPD.
10. Como revogar o acesso às suas redes
Na Meta: Facebook > Configurações e privacidade > Configurações > Segurança e login > Integrações de negócios, e remova o aplicativo. Ou peça à agência para desconectar a conta na plataforma.
11. Contato
Dúvidas e solicitações: relacionamento@studiomeiacinco.com.br.
12. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.